La Norma Internacional ISO 9001:2015 promueve la adopción de un enfoque a procesos al desarrollar, implementar y mejorar la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para aumentar la satisfacción del cliente.

La comprensión y gestión de los procesos interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de la organización en el logro de sus resultados previstos. Este enfoque permite a la organización controlar las interrelaciones e interdependencias entre los procesos del sistema, de modo que se pueda mejorar el desempeño global de la organización.

El enfoque a procesos implica la definición y gestión sistemática de los procesos y sus interacciones, con el fin de alcanzar los resultados previstos de acuerdo con la política de la calidad y la dirección estratégica de la organización.

Con este espíritu el Colegio obtuvo en el año 2017 la certificación ISO 9001:2015 para las actividades de visado, revisión documental y registro documental de trabajos profesionales, siendo ampliado el alcance de la certificación en el año 2021 a la formación, experiencia profesional y competencia del colegiado.

El pasado 10 de marzo se ha realizado la segunda Auditoría de Renovación de Certificación al Sistema de Gestión de la Calidad del ILUSTRE COLEGIO OFICIAL DE INGENIEROS TÉCNICOS EN TOPOGRAFÍA, donde se ha comprobado la implantación del Sistema respecto a los requisitos especificados en la norma de referencia UNE-EN ISO 9001:2015 y a los requisitos propios del sistema de gestión de la Organización, no detectándose No Conformidades.

AENOR auditó todas las actividades incluidas en el alcance del certificado considerándose que el Sistema de Gestión cumple de forma general con los requisitos de la norma de referencia y con el resto de los criterios de auditoría (requisitos legales y reglamentarios, requisitos del cliente, requisitos propios del sistema de gestión interno) permitiendo la identificación de oportunidades de mejora. Se considera que responde satisfactoriamente a los requisitos de certificación aplicables, en relación con la Norma.